実践!CSプラス① お客様の不安を感じたら 【CSコミュニケーション】
お客様対応の場面でのCSプラスです。 お客様に丁寧に対応をしているのに、何を説
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お客様対応の場面でのCSプラスです。 「ご事情をお聞かせいただきまして、ありがと
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「~のお手続きでいらっしゃいますね。では
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「すみません。今日は何時まで営業しています
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お客様対応の場面でのCSプラスです。 「頷きは姿勢が伝わるように工夫する」という