実践！CSプラス 思わぬ要望に困ったときにすること
「こんな要望は聞いたことがない！」と困ってしまう場面では、プロに徹することが大事
カテゴリー: CSコミュニケーション
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実践！CSプラス①言いづらいことはクッション言葉で【CSコミュニケーション】
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