実践!CSプラス①「失礼しました」を口癖にしない【CSコミュニケーション】
お客様対応の場面でのCSプラスです。 ほんのちょっとしたことでも「失礼しました
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お客様対応の場面でのCSプラスです。 「では、明日10時に伺います」と言われて、
お客様対応の場面でのCSプラスです。 お客様の主張を自社として「YES」と言えな
お客様対応の場面でのCSプラスです。 対面の接客では、お話の途中で目の開き具合が
お客様対応の場面でのCSプラスです。 接客時間が終了する時間が近づくと、疲労のあ
お客様対応の場面でのCSプラスです。 クレーム対応の場面で「私と同じように困って
お客様対応の場面でのCSプラスです。 みなさんは、「すみません。ちょっとお聞きし
お客様対応の場面でのCSプラスです。 話題をつなぐことができない、と悩んでいる方
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お客様対応の場面でのCSプラスです。 お客様を冷静にするためには、「穏やかな間」