実践!CSプラス①~について、申し訳ございません【CSコミュニケーション】
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「申し訳ございません」と謝罪の言葉を使う
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お客様対応の場面でのCSプラスです。 「ありがとうございます」と同じような言葉
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「お待たせいたしました」は基本的には、状
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「少々お待ちくださいませ」だけでは、お客
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「はい、かしこまりました」「はい、承知い
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「いらっしゃいませ」と挨拶をする時の
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「では、〇〇様はどのように解決すること
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「お料理のお味はいかがでしたでしょうか?
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「この花は好きですか?」「ご飯を食べま
お客様対応の場面でのCSプラスです。 それとなくお客様を特定の方向に誘導した