実践!CSプラス① 展開フレーズを準備する 【CSコミュニケーション】
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「~ということでいらっしゃいますね。お察し
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「~ということでいらっしゃいますね。お察し
お客様対応の場面でのCSプラスです。 このご提案をしたら、お客様はどのような反応
お客様対応の場面でのCSプラスです。 お客様のお役に立つために、いろいろな手配
お客様対応の場面でのCSプラスです。 お客様から頂く「あなたも大変でしょうが、が
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「みなさん、そのようにおっしゃいます」はお
お客様対応の場面でのCSプラスです。 「聞く」は一般的な判断で反応する場合です。
お客様対応の場面でのCSプラスです。 お客様に「お手間(お手数)をおかけいたしま
お客様対応の場面でのCSプラスです。 お客様に対面で説明している際に、「しまった
お客様対応の場面でのCSプラスです。 説明をする場面で、いきなり「話始める」応対
お客様対応の場面でのCSプラスです。 お客様のご要望にそって対応を進めていると、